Accueil

Un article de Assistance Oxyd.

(Différences entre les versions)
Version actuelle (1 juin 2017 à 09:42) (modifier) (défaire)
 
(106 révisions intermédiaires masquées)
Ligne 1 : Ligne 1 :
-
<h2'''>Bienvenue dans le wiki Oxyd'''.</h2>
+
<h2'''>Bienvenue dans le WIKI OXYD'''.</h2>
-
Merci d'avoir choisi Oxyd.<br />
+
Merci d'avoir choisi OXYD.<br />
Retrouvez toutes nos offres sur notre site http://www.oxyd.fr<br />
Retrouvez toutes nos offres sur notre site http://www.oxyd.fr<br />
-
Pour accéder à l'interface d'administration de votre compte Oxyd, rendez-vous à https://cp.oxyd.fr
+
Pour accéder à l'interface d'administration de votre compte Oxyd, rendez-vous à https://extranet.oxyd.fr
 +
 
'''Consultez notre wiki avant de vous adresser au support'''.<br />
'''Consultez notre wiki avant de vous adresser au support'''.<br />
-
Nous avons recensé sur cette page les questions les plus fréquemment posées concernant la gestion de vos domaines et celle de vos serveurs.<br /> Cette liste n'est pas exhaustive, et peut subir des modifications.<br />
+
Nous avons recensé sur cette page les interrogations concernant la gestion de vos domaines et celle de vos serveurs.<br /> Cette liste n'est pas exhaustive, et peut subir des modifications.<br />
-
<table border=0 align=right class="valign-top">
+
<h1><pre>CONNEXION A L'EXTRANET</pre></h1>
-
<tr>
+
-
</tr>
+
[[Image:2FA.PNG]]
-
<tr>
+
-
</tr>
+
[[Image:2FA-1.PNG]]
-
</table>
+
 +
[[Image:2FA-2.PNG]]
 +
<h1><pre>SERVICES MUTUALISES</pre></h1>
 +
<h3>'''Gestion Noms de domaine'''</h3>
 +
<h4>Messagerie</h4>
-
{|cellspacing="10" width="100%" class="valign-top"
+
[[Création des comptes de messagerie]]<br />
-
|-
+
[[Message d'absence]]<br />
-
|hight=50% width="50%" class="boxed-green"|
+
[[Visualiser le taux de remplissage de la boîte]]<br />
-
<table border=0 width=100% cellpadding=11 cellspacing=0>
+
-
<tr>
+
-
<td bgcolor="#800080"><font size=4 color=#FFFFFF>Services mutualisés</font></td>
+
-
</tr>
+
-
 
+
-
</table>
+
-
<pre>Messagerie</pre>
+
-
[[Gérer votre messagerie]]<br />
+
[[Paramétrer votre compte mail sur un client de messagerie]]<br />
[[Paramétrer votre compte mail sur un client de messagerie]]<br />
-
<pre>Administration domaine/hébergement</pre>
+
[[Webmail (consultation des emails en ligne)]]<br />
 +
[[Résolution des problèmes mails les plus courants]]<br />
 +
[[Gestion des Zones DNS]]<br />
 +
[[Comment créer un sous-domaine ?]]<br />
 +
[[Comment rediriger mon nom de domaine vers un autre site ?]]<br />
 +
[[Rediriger mon domaine vers les serveurs DNS d'un autre prestataire]]<br />
 +
[[Consulter les logs et les statistiques]]<br />
 +
[[Comment modifier mes coordonnées]]<br />
 +
 
 +
<h4><font>Gestion hébergement</font></h4>
 +
 
 +
[[Contacter gratuitement le service technique par mail, ouvrir un ticket d'incident]]<br />
 +
[[J'ai perdu mes codes d'accès au panel]]<br />
 +
[[Comment renouveler dans une formule supérieure]]<br />
[[Gérer vos comptes FTP]]<br />
[[Gérer vos comptes FTP]]<br />
-
[[Passer de PHP4 à PHP5]]<br />
+
[[Gestion des bases de données]]<br />
 +
[[Connaitre l'espace web utilisé]]<br />
[[Passer de MySQL4 à MySQL5]]<br />
[[Passer de MySQL4 à MySQL5]]<br />
-
[[Consulter les logs et les statistiques]]<br />
+
[[Protéger l'accès a un répertoire web]]<br />
[[Modifier le php.ini de votre hébergement]]<br />
[[Modifier le php.ini de votre hébergement]]<br />
 +
[[Modifier la version de PHP]]<br />
 +
[[Affichage de phpinfo]]<br />
[[Récupérer la sauvegarde des données]]<br />
[[Récupérer la sauvegarde des données]]<br />
-
[[Configurer mon domaine sur les serveurs DNS d'un autre prestataire]]<br />
 
[[Utiliser un autre serveur Web et / ou Mail]]<br />
[[Utiliser un autre serveur Web et / ou Mail]]<br />
-
[[Gestion des Zones DNS]]<br />
+
[[Utiliser son hébergement pour un nom de domaine enregistré ailleurs]]<br />
-
[[Comment rediriger mon nom de domaine vers un autre site ?]]<br />
+
[[Créer un site à l'aide de SiteCreator]]<br />
-
[[Comment créer un sous-domaine ?]]<br />
+
[[site en parking]]<br />
 +
[[Erreurs 500 sur un site hébergé Oxyd]]
 +
<h4><font>Sitecreator</font></h4>
 +
[[Importer votre site créé avec sitecreator version 4.5 vers la version 5]]
 +
<h1><pre>SERVEURS DEDIES</pre></h1>
-
 
+
<h4>Généralités</h4>
-
 
+
-
|width="50%" rowspan="2" class="boxed-dark-blue"|
+
-
<table border=0 width=100% cellpadding=11 cellspacing=0>
+
-
<tr>
+
-
<td bgcolor="#800080"><font size=4 color=#FFFFFF>Serveurs dédiés</font></td>
+
-
</tr>
+
-
 
+
-
<table>
+
[[Qu’est-ce qu’un serveur dédié ?]]<br />
[[Qu’est-ce qu’un serveur dédié ?]]<br />
[[Les avantages d'un serveur dédié]]<br />
[[Les avantages d'un serveur dédié]]<br />
 +
[[Comment se connecter à mon serveur?]]<br />
[[Comment redémarrer et éteindre mon serveur ?]]<br />
[[Comment redémarrer et éteindre mon serveur ?]]<br />
[[Comment réinitialiser mon serveur]]<br />
[[Comment réinitialiser mon serveur]]<br />
-
[[Surveillance RAID sur un serveur Linux]]<br />
 
[[Comment augmenter la taille maximum des fichiers envoyés par web ?]]<br />
[[Comment augmenter la taille maximum des fichiers envoyés par web ?]]<br />
[[Comment modifier la date et l'heure de mon serveur ?]]<br />
[[Comment modifier la date et l'heure de mon serveur ?]]<br />
-
'''[[Message d'alerte RAID]]'''<br />
+
[[Message d'alerte RAID]]<br />
[[Activer la gestion DNS secondaire]]<br />
[[Activer la gestion DNS secondaire]]<br />
[[Gérer le monitoring]]<br />
[[Gérer le monitoring]]<br />
 +
[[Sauvegarde du serveur et/ou des données]]
 +
 +
<h4>Serveur Linux</h4>
 +
 +
[[Surveillance RAID sur un serveur Linux]]<br />
 +
 +
<h4>Serveur Windows</h4>
 +
 +
[[Activer les ports dans serveur 2003]]<br />
 +
[[Activer les ports dans serveur 2008]]<br />
 +
 +
<h4>Interface Plesk</h4>
 +
[[Message d'alerte plesk]]<br />
[[Message d'alerte plesk]]<br />
-
[[Déclarer votre domaine sur un serveur plesk]]
+
[[Déclarer votre domaine sur un serveur plesk]]<br />
-
|-
+
[[Domaine déclaré comme expiré dans Plesk]]<br />
-
|hight=50% width="50%" class="boxed-gray"|
+
[[Documentation Plesk]]<br />
-
<table border=0 width=100% cellpadding=11 cellspacing=0>
+
[[Mise à jour de la clé de licence]]<br />
 +
[[Installer le certificat SSL dans plesk]]<br />
 +
[[Résolution des problèmes Plesk]]
-
<td bgcolor="#008000" cellspacing=5><font size=4 color=#FFFFFF>Noms de domaine</font></td>
 
 +
<h4>AntiSpam Sophos</h4>
 +
[[Guide d'utilisateur Sophos]]
 +
<h1><pre>NOMS DE DOMAINE</pre></h1>
-
</table>
+
[[Commander un nom de domaine]]<br />
 +
[[Comment se passe le renouvellement]]<br />
 +
[[Comment accéder à mes factures]]<br />
 +
[[Comment modifier mes coordonnées]]<br />
[[Transférer un nom de domaine vers un autre registrar ]]<br />
[[Transférer un nom de domaine vers un autre registrar ]]<br />
[[Transférer un nom de domaine chez Oxyd]]<br />
[[Transférer un nom de domaine chez Oxyd]]<br />
[[Combien de temps nécessite la réservation d'un nom de domaine ?]]<br />
[[Combien de temps nécessite la réservation d'un nom de domaine ?]]<br />
 +
[[Nom de domaine expiré]]<br />
[[Comment se passe une destruction de domaine ?]]<br />
[[Comment se passe une destruction de domaine ?]]<br />
[[Comment récupérer un domaine détruit ?]]<br />
[[Comment récupérer un domaine détruit ?]]<br />
-
[[Que faire si mon domaine est en redemption period ?]]<br />
+
[[Domaine en rédemption ou en quarantaine]]<br />
-
[[Que faire si mon domaine est en quarantaine ?]]<br />
+
[[Qu'est ce que la restauration d'un nom de domaine ?]]<br />
[[Qu'est ce que la restauration d'un nom de domaine ?]]<br />
-
[[Pourquoi la restauration d'un domaine coute plus cher qu'un renouvellement ?]]<br />
 
[[Arnaque au renouvellement du domaine = DROA]]<br />
[[Arnaque au renouvellement du domaine = DROA]]<br />
 +
[[Coordonnées cachées]]
 +
 +
 +
<h1><pre>SAUVEGARDE</pre></h1>
 +
[[Guide d'installation du logiciel]]
 +
<h1><pre>LEXIQUE</pre></h1>
-
|}
+
[[Qu'est ce qu'un identifiant OXYD?]]<br />
 +
[[Qu'est ce qu'un compte POP?]]<br />
 +
[[Qu'est ce qu'un compte IMAP?]]<br />
 +
[[Qu'est ce qu'un collecteur d'email?]]<br />
 +
[[A quoi sert le répondeur automatique dans votre messagerie?]]<br />
 +
[[Qu'est ce qu'une liste de diffusion?]]<br />
 +
[[Comment fonctionne la protection ANTI SPAM?]]<br />
 +
[[Comment fonctionne la protection ANTI VIRUS?]]<br />
 +
[[Qu'est ce qu'un serveur DNS?]]<br />
 +
[[Qu'est ce qu'un nom de domaine?]]<br />
 +
[[Qu'est ce qu'un sous domaine?]]<br />
 +
[[Qu'est ce qu'un alias nom de domaine?]]<br />
 +
[[A quoi correspond Espace de stockage Web?]]<br />
 +
[[Qu'est ce que Phpmyadmin?]]<br />

Version actuelle

Sommaire

Bienvenue dans le WIKI OXYD.

Merci d'avoir choisi OXYD.
Retrouvez toutes nos offres sur notre site http://www.oxyd.fr
Pour accéder à l'interface d'administration de votre compte Oxyd, rendez-vous à https://extranet.oxyd.fr


Consultez notre wiki avant de vous adresser au support.
Nous avons recensé sur cette page les interrogations concernant la gestion de vos domaines et celle de vos serveurs.
Cette liste n'est pas exhaustive, et peut subir des modifications.

CONNEXION A L'EXTRANET

Image:2FA.PNG

Image:2FA-1.PNG

Image:2FA-2.PNG

SERVICES MUTUALISES

Gestion Noms de domaine

Messagerie

Création des comptes de messagerie
Message d'absence
Visualiser le taux de remplissage de la boîte
Paramétrer votre compte mail sur un client de messagerie
Webmail (consultation des emails en ligne)
Résolution des problèmes mails les plus courants
Gestion des Zones DNS
Comment créer un sous-domaine ?
Comment rediriger mon nom de domaine vers un autre site ?
Rediriger mon domaine vers les serveurs DNS d'un autre prestataire
Consulter les logs et les statistiques
Comment modifier mes coordonnées

Gestion hébergement

Contacter gratuitement le service technique par mail, ouvrir un ticket d'incident
J'ai perdu mes codes d'accès au panel
Comment renouveler dans une formule supérieure
Gérer vos comptes FTP
Gestion des bases de données
Connaitre l'espace web utilisé
Passer de MySQL4 à MySQL5
Protéger l'accès a un répertoire web
Modifier le php.ini de votre hébergement
Modifier la version de PHP
Affichage de phpinfo
Récupérer la sauvegarde des données
Utiliser un autre serveur Web et / ou Mail
Utiliser son hébergement pour un nom de domaine enregistré ailleurs
Créer un site à l'aide de SiteCreator
site en parking
Erreurs 500 sur un site hébergé Oxyd

Sitecreator

Importer votre site créé avec sitecreator version 4.5 vers la version 5


SERVEURS DEDIES

Généralités

Qu’est-ce qu’un serveur dédié ?
Les avantages d'un serveur dédié
Comment se connecter à mon serveur?
Comment redémarrer et éteindre mon serveur ?
Comment réinitialiser mon serveur
Comment augmenter la taille maximum des fichiers envoyés par web ?
Comment modifier la date et l'heure de mon serveur ?
Message d'alerte RAID
Activer la gestion DNS secondaire
Gérer le monitoring
Sauvegarde du serveur et/ou des données

Serveur Linux

Surveillance RAID sur un serveur Linux

Serveur Windows

Activer les ports dans serveur 2003
Activer les ports dans serveur 2008

Interface Plesk

Message d'alerte plesk
Déclarer votre domaine sur un serveur plesk
Domaine déclaré comme expiré dans Plesk
Documentation Plesk
Mise à jour de la clé de licence
Installer le certificat SSL dans plesk
Résolution des problèmes Plesk


AntiSpam Sophos

Guide d'utilisateur Sophos

NOMS DE DOMAINE

Commander un nom de domaine
Comment se passe le renouvellement
Comment accéder à mes factures
Comment modifier mes coordonnées
Transférer un nom de domaine vers un autre registrar
Transférer un nom de domaine chez Oxyd
Combien de temps nécessite la réservation d'un nom de domaine ?
Nom de domaine expiré
Comment se passe une destruction de domaine ?
Comment récupérer un domaine détruit ?
Domaine en rédemption ou en quarantaine
Qu'est ce que la restauration d'un nom de domaine ?
Arnaque au renouvellement du domaine = DROA
Coordonnées cachées


SAUVEGARDE

Guide d'installation du logiciel

LEXIQUE

Qu'est ce qu'un identifiant OXYD?
Qu'est ce qu'un compte POP?
Qu'est ce qu'un compte IMAP?
Qu'est ce qu'un collecteur d'email?
A quoi sert le répondeur automatique dans votre messagerie?
Qu'est ce qu'une liste de diffusion?
Comment fonctionne la protection ANTI SPAM?
Comment fonctionne la protection ANTI VIRUS?
Qu'est ce qu'un serveur DNS?
Qu'est ce qu'un nom de domaine?
Qu'est ce qu'un sous domaine?
Qu'est ce qu'un alias nom de domaine?
A quoi correspond Espace de stockage Web?
Qu'est ce que Phpmyadmin?